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Institution collective PUBLICA

Principes directeurs

 

Mission

En notre qualité de collaboratrices et collaborateurs de PUBLICA nous nous identifions avec la tâche de garantir, à long terme, des prestations à des conditions attractives. Notre clientèle est constituée par les services du personnel, les personnes assurées ainsi que les bénéficiaires de rentes de la Confédération et des organisations affiliées.

 

Vision

Par notre engagement, nous veillons à ce que PUBLICA appartienne au cercle des caisses de pensions suisse de pointe. A cette fin, nous voulons assurer un haut niveau de sécurité financière, organisationnelle et technique de PUBLICA.

 

Esprit d'entreprise

Nous assumons conséquemment la marge de manoeuvre accordée à l'entreprise dans le cadre de la loi. Dans la mesure du possible, et pour autant que cela soit dans l'intérêt de PUBLICA, nous coopérons de manière ciblée avec les offices fédéraux afin d'utiliser les synergies existantes.

 

Qualité

Nous améliorons constamment la qualité de nos services de manière à ce que notre clientèle soit pleinement satisfaite. Nous travaillons avec des technologies modernes et performantes. Nous veillons à disposer de processus de travail clairement définis que nous maîtrisons avec compétence.

 

Communication

Nous communiquons ouvertement et franchement, tant entre nous qu'envers l'extérieur, en offrant une information actuelle, transparente et claire. Si nécessaire et dans un but d'efficacité, nous mettons des technologies modernes au service de la communication. Parallèlement, nous encourageons le dialogue direct.

 

Personnel

Nous engageons des collaborateurs et collaboratrices disposant de bonnes qualifications professionnelles et possédant un sens inné de l'intégrité personnelle. Nous soutenons notre personnel par des conditions de travail qui encouragent le développement personnel et la formation continue. En contrepartie, nous attendons des initiatives de la part de chacun.

 

Conduite du personnel

Nous préconisons une direction par objectifs. Bien qu'ambitieux, nos buts sont réalistes. L'appréciation du personnel est basée sur une prise en compte loyale et mesurée des objectifs atteints. Nous cultivons un climat de confiance mutuelle. Chaque collaborateur et chaque collaboratrice doit pouvoir accorder sa confiance aux motivations des actes de sa ou de son supérieur hiérarchique. Nous acceptons nos erreurs mutuelles et nous appliquons une réelle culture de l'échange. Sur ces bases, nous ébauchons des possibilités de participation que nous encourageons et faisons valoir à tous niveaux. Nous prenons nos responsabilités. Nous règlons nos conflits dans la courtoisie et le respect mutuel.

Explications relatives au certificat personnel

Vous trouverez les explications relatives à votre certificat personnel à la rubrique "Informations pour les personnes assurées" de votre caisse de prévoyance.

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